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如何培養(yǎng)企業(yè)內部培訓師
知識庫 > 培訓管理 > 課程開發(fā) > 正文 945 互聯(lián)網 2015-07-31 09:43:22

隨著企業(yè)培訓作為剛性需求變得逐漸增大,已經越來越受到企業(yè)和人力資源管理部門的重視,而其中內訓師由于對企業(yè)的業(yè)務流程非常熟悉,能夠從中提煉出優(yōu)秀的案例,并上升到理論高度,有效傳授給員工,讓培訓效果...

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    隨著企業(yè)培訓作為剛性需求變得逐漸增大,已經越來越受到企業(yè)和人力資源管理部門的重視,而其中內訓師由于對企業(yè)的業(yè)務流程非常熟悉,能夠從中提煉出優(yōu)秀的案例,并上升到理論高度,有效傳授給員工,讓培訓效果能夠落地的更加容易一些。

  筆者認為一個優(yōu)秀而成熟的培訓體系,其講師有70%應該來源于企業(yè)內部,來自企業(yè)不同層級、不同部門,而且需要通過系統(tǒng)的培養(yǎng),從而形成企業(yè)的核心競爭力,那么作為企業(yè)而言,培訓管理者又該如何培養(yǎng)這批內部培訓師呢?

  1、系統(tǒng)培訓

  一個優(yōu)秀的內部培訓師應熱愛培訓事業(yè),愿意向別人分享自己的知識;具有一定的演講能力、課件開發(fā)能力、現(xiàn)場應變能力;具有很強的邏輯思維,了解成人學習的特點,能很好的把握培訓需求。

  HR可以根據培訓內容,針對講師技巧訓練,例如授課風格、身體語言、如何互動、演講能力訓練、應變能力訓練等,以及授課如何與現(xiàn)場相結合,課程開發(fā)技巧等,企業(yè)要組織內部培訓師定期參加內部或外部的知識交流,提升他們的能力。

  2、建立評價標準

  內部講師選拔應覆蓋不同層級、不同部門,尤其是中高層管理者應該首要成為一個合格的內部培訓師,培訓下屬成長是領導者義不容辭的責任。內部講師應熱愛培訓事業(yè),愿意給員工分享自己的工作心得和經驗;在企業(yè)工作過一定時間;具備豐富的業(yè)務管理、專業(yè)知識,有自己擅長的領域;有較強的語言表達能力;具備開發(fā)課件能力等。

  在申請內訓師的時候可根據人力資源部提供的課程科目開發(fā)課程,并進行試講,HR要從課件開發(fā)技巧、授課技巧、邏輯思維、需求把握、培訓效果等方面進行評審,評審合格者則成為初級講師。

  3、建立激勵制度

  激勵是管理最重要的職能,內部培訓師的激勵制度應給予一定金額的講課津貼,級別不同,講課津貼標準不同。每年可享受一定的資料補貼經費,鼓勵其學習成長,在年終進行評比,優(yōu)秀者可獲得“優(yōu)秀培訓師”稱號,可優(yōu)先參加與本職工作有關的培訓。

  評估培訓是否成功,跟內容、人數沒有太多關系;更多的受訓者關注的是課程的實用性。一個好的培訓師,不亞于一名演講師,一個合格的培訓師應該是一位具有豐富營銷實戰(zhàn)經驗的人,而不僅僅是一個出身學府,有自身本來就具有豐富的營銷實戰(zhàn)經驗,才能使得自己的培訓引發(fā)大家的共鳴,須知所有參訓的學員都是市場實踐者,千萬不要將培訓變成理論的敘述,脫離了實戰(zhàn)的培訓只能是空談。

  內部培訓師作為企業(yè)內部知識管理的載體,既有助于將知識進行沉淀和轉化,也有助于知識的傳播和分享。內部培訓師素質的高低,也是一個企業(yè)培訓開發(fā)管理體系是否成熟的標志。但打造一支高素質的企業(yè)內部培訓師隊伍,決不能一蹴而就,而是一個長期性、系統(tǒng)性工作,也是企業(yè)的一項戰(zhàn)略投資。


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