企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展所必須面對(duì)的問(wèn)題，但在我國(guó)的具體環(huán)境下，對(duì)于大量的中小企業(yè)而言，
企業(yè)管理并不規(guī)范，企業(yè)老板的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意識(shí)尚比較缺乏，企業(yè)文化建設(shè)往往難以提上重要的日程上來(lái)。在這種情況下，企業(yè)人力資源管理人員在履行自身管理責(zé)任的同時(shí)，如何自覺(jué)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想，為企業(yè)文化建設(shè)作出自己的努力，是需要認(rèn)真動(dòng)一番腦筋的。
這里所說(shuō)的企業(yè)文化并非特指那種著重于視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，這些形式上的東西盡管也是企業(yè)文化的內(nèi)容，但并非對(duì)激勵(lì)員工的意志、促進(jìn)員工的成長(zhǎng)具有更為重要的意義，因此它并不屬于人力資源管理的范疇，而是歸由辦公室一類(lèi)的行政部門(mén)負(fù)責(zé)處理的。這里將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容加以強(qiáng)調(diào)，主要是基于對(duì)員工思想理念上的引導(dǎo)，從而使企業(yè)的全體員工都能由衷地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的愿景、共同的價(jià)值觀去努力奮斗。
在我們大量的中小企業(yè)中，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)由于文化、理念等方面的局限，對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)代科學(xué)管理內(nèi)涵缺乏系統(tǒng)的了解，而將自己的主要精力都集中在了與產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益直接相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等工作環(huán)節(jié)之中了。在他們看來(lái)，各個(gè)管理部門(mén)的主要使命就是多賺錢(qián)、少花錢(qián)，一切都要圍繞企業(yè)的利潤(rùn)轉(zhuǎn)。因此他們對(duì)于人力資源管理缺乏足夠的重視，對(duì)于更加“虛幻”的企業(yè)文化則更是既不了解、更不重視了。
面對(duì)這樣一種既定的現(xiàn)實(shí)，HR人員作何抉擇呢？簡(jiǎn)單地迎合老板的意愿，固然沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪你，但卻有違HR人員基本的職業(yè)準(zhǔn)則。道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)文化作為人力資源管理的高端層面，對(duì)于有效調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，對(duì)于形成企業(yè)持久的向心力和凝聚力，具有其它經(jīng)濟(jì)手段無(wú)法實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)效激勵(lì)作用。老板作為企業(yè)的所有者，可能并不懂得這些專(zhuān)業(yè)的道理，恰恰需要HR人員采取適當(dāng)?shù)姆绞�，讓老板了解企業(yè)文化與企業(yè)根本利益之間的關(guān)系啊。一旦老板意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)非但不矛盾，反而會(huì)為這一利益的實(shí)現(xiàn)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，他又怎么可能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的工作不支持呢？
當(dāng)然，企業(yè)的工作是非常具體和繁雜的，沒(méi)有人會(huì)費(fèi)時(shí)勞神地聽(tīng)你去講一些空洞的大道理，即便聽(tīng)了，也不大可能收到好的效果。關(guān)鍵是要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，比如通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊、員工
論壇的方式，廣開(kāi)言路，使員工能夠感受到自己在企業(yè)中有面子、受重視。如果有人對(duì)改進(jìn)企業(yè)工作提出了切實(shí)可行的合理化建議，不僅能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，被迅速地采納實(shí)施，而且還會(huì)得到精神及經(jīng)濟(jì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，甚至還可能作為職位晉升的重要依據(jù)。這樣的事例就是企業(yè)文化的實(shí)際功效嘛，老板看到了這樣的明顯效果，對(duì)于企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)效益的認(rèn)識(shí)，自然會(huì)有很正面的認(rèn)知了。
另外，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，客戶(hù)往往就是通過(guò)企業(yè)某個(gè)員工的言行接受整個(gè)企業(yè)的形象的。如果我們的員工都能強(qiáng)化企業(yè)形象意識(shí)，注重任何一個(gè)哪怕很微小的服務(wù)細(xì)節(jié)，都會(huì)對(duì)有效贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)，起到至關(guān)重要的作用。如果能夠及時(shí)、具體地將此類(lèi)事例讓老板知曉，讓其懂得這也是源于企業(yè)文化在強(qiáng)化企業(yè)精神、企業(yè)形象等方面的重要作用。通過(guò)這些具體的事例說(shuō)明，哪個(gè)老板又會(huì)拒絕企業(yè)文化的巨大作用呢？
因此，對(duì)于HR人員而言，在企業(yè)文化的建設(shè)上，不要去抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視，而是應(yīng)該認(rèn)真檢討自己的責(zé)任是否盡到了。作為專(zhuān)業(yè)管理人員，如果遇到別人對(duì)你所負(fù)責(zé)的工作不重視、不支持的情況，不要去抱怨別人，而是應(yīng)該在自己的工作差距中找原因，通過(guò)自己踏踏實(shí)實(shí)的工作業(yè)績(jī)，讓事實(shí)為你所負(fù)責(zé)的工作重要性做出最有力的說(shuō)明。
從一定意義上說(shuō)，一名專(zhuān)業(yè)的HR人員，既負(fù)有培訓(xùn)員工、對(duì)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的員工提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和支持的責(zé)任，又要善于爭(zhēng)取企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作職責(zé)的理解和支持，負(fù)起巧妙給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上課培訓(xùn)的責(zé)任來(lái)。如果哪位領(lǐng)導(dǎo)由于不了解而未能對(duì)你所負(fù)責(zé)的工作提供應(yīng)有的支持，那你就首先應(yīng)該反思，自己一定在某些工作環(huán)節(jié)上沒(méi)有做到位。顯然此時(shí)的任何抱怨都是不應(yīng)該的，惟一正確的選擇就是，馬上采取適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)自己的疏漏進(jìn)行彌補(bǔ)。這其實(shí)也是個(gè)職業(yè)心態(tài)的問(wèn)題，那些遇到問(wèn)題總是強(qiáng)調(diào)別人、抱怨環(huán)境的人，往往是在職業(yè)心態(tài)上有嚴(yán)重缺陷的人。聰明人的明智選擇，一定是為別人尋找合適的理由，而自己卻不找任何借口。
HR369 
2015-01-23 08:48:13