表面風(fēng)光的背后
隨著企業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人力資源在企業(yè)中日益受到重視。人力資源管理者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)HR）作為企業(yè)人力資源的專(zhuān)業(yè)管理人員，成為當(dāng)今社會(huì)令人羨慕的職業(yè)。
招聘會(huì)上的眾人矚目，干部任免中的信息中樞，勞資談判時(shí)的能言善辯……就連路邊的培訓(xùn)廣告都說(shuō)：做人力資源，你選對(duì)職業(yè)了。同時(shí)根據(jù)近幾年的市場(chǎng)調(diào)查，人力資源作為熱門(mén)職業(yè)，一直受到不少求職者的青睞。
然而表面風(fēng)光的背后，HR也有難言的苦衷。在當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型提升的過(guò)程中，HR除了要繼續(xù)做好日常人事管理等繁瑣的基礎(chǔ)工作外，還要主導(dǎo)或參與一些管理變革，提升人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
涉及員工利益的變革，時(shí)常讓HR處于領(lǐng)導(dǎo)與員工責(zé)問(wèn)的風(fēng)口浪尖。員工流動(dòng)除了需要辦理繁瑣的入離職手續(xù)，辭退員工的面談?dòng)绕涮魬?zhàn)HR的心理承受能力。
即使這些問(wèn)題HR都能習(xí)以為常，責(zé)無(wú)旁貸，但最令HR困擾的恐怕還是個(gè)人職業(yè)發(fā)展問(wèn)題——我們總是在為別人的職業(yè)生涯做規(guī)劃，那么我們自己的職業(yè)發(fā)展又在哪里呢？
職業(yè)發(fā)展中遇到的瓶頸
目前企業(yè)中HR有兩部分來(lái)源：一部分是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)或人力資源管理專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的所謂“科班生”，另一部分是其他專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生或企業(yè)內(nèi)部其他管理部門(mén)轉(zhuǎn)行做人力資源管理的人員。
對(duì)于后者而言，其職業(yè)生涯發(fā)展道路相對(duì)更寬廣，即使不再做HR，轉(zhuǎn)行做其他工作也相對(duì)容易。但是對(duì)于前者而言，難度相對(duì)較大，那么這批人的職業(yè)發(fā)展又該如何規(guī)劃呢？
我國(guó)高等院校最早從上世紀(jì)50年代開(kāi)始設(shè)置勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，60多年來(lái)培養(yǎng)了大批HR專(zhuān)業(yè)人才，如今已遍布各企事業(yè)單位及政府專(zhuān)業(yè)部門(mén)。隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理的日益重視，對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)人員的需求量也越來(lái)越高，同時(shí)，設(shè)置人力資源管理專(zhuān)業(yè)的高校也在不斷增加。
武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心（RCCSE）和中國(guó)科教評(píng)價(jià)網(wǎng)發(fā)布的“2013年中國(guó)大學(xué)及學(xué)科專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)報(bào)告”顯示，全國(guó)開(kāi)設(shè)人力資源管理本科專(zhuān)業(yè)的高校已達(dá)到297所，每年有上萬(wàn)名畢業(yè)生。
這些“科班”出身的HR，在職業(yè)生涯初期，對(duì)自己的職業(yè)前景充滿(mǎn)期望，享受著其他專(zhuān)業(yè)人員羨慕的目光。然而，當(dāng)職業(yè)生涯發(fā)展到一定階段，職業(yè)瓶頸也會(huì)不期而至。
企業(yè)中人力資源部門(mén)的崗位設(shè)置一般都是劃分模塊的，如招聘管理、薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等，有的HR長(zhǎng)期從事某一個(gè)模塊，從熟練到精通，從助理到主管；有的HR熟悉一個(gè)模塊后通過(guò)內(nèi)部輪崗，熟悉人力資源管理的多個(gè)模塊，成為HR部門(mén)的主管。至此，HR的職業(yè)生涯發(fā)展似乎已經(jīng)到了盡頭，而企業(yè)中的現(xiàn)實(shí)情況也大致如此。
然而不甘于此的HR們，現(xiàn)實(shí)中通常也會(huì)努力嘗試拓展自己的職業(yè)領(lǐng)域，類(lèi)似企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)轉(zhuǎn)崗（轉(zhuǎn)向黨政工團(tuán)、行政綜合類(lèi)崗位）、跳槽（換一家單位繼續(xù)從事HR工作或應(yīng)聘到行政綜合類(lèi)崗位）、轉(zhuǎn)行做咨詢(xún)培訓(xùn)、在職考取研究生等方法也經(jīng)常被HR使用。
然而轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和讀書(shū)深造的畢竟是少數(shù)，對(duì)于大部分HR來(lái)說(shuō)，只能是繼續(xù)做HR或是轉(zhuǎn)向黨政工團(tuán)、行政綜合類(lèi)崗位。
現(xiàn)實(shí)中，HR的職業(yè)發(fā)展瓶頸是非常明顯的，我們先來(lái)分析一下形成HR職業(yè)瓶頸的主要因素：
1、不精通企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
受個(gè)人專(zhuān)業(yè)背景限制，缺乏本單位主營(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)背景，是制約HR職業(yè)發(fā)展的重要瓶頸，也是人力資源管理工作做到一定程度之后難以跨越式提升的根本原因。這一點(diǎn)，做到中高層職位的HR感觸最深。
隔行如隔山，單位的具體業(yè)務(wù)，不參與其中親自去做，只能是了解皮毛，難以全面把握和深刻理解行業(yè)形勢(shì)，尤其是專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、復(fù)雜程度高的行業(yè)，如航空航天、石油化工、工程機(jī)械等，非專(zhuān)業(yè)人士能明白結(jié)果，但很難理解過(guò)程，更談不上對(duì)行業(yè)的理解和把握。
受專(zhuān)業(yè)背景限制，HR在與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行深度交流時(shí)存在障礙，在參與涉及業(yè)務(wù)的重要決策時(shí)也顯得底氣不足，這是制約HR職業(yè)發(fā)展的最主要瓶頸。
2、缺乏清晰的職業(yè)目標(biāo)。
筆者在近幾年的招聘面試中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，許多管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在填報(bào)高考志愿時(shí)帶有較大的盲目性，畢業(yè)后，在初次就業(yè)時(shí)都傾向于選擇與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位，尤其是在就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻的情況下，人力資源管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也不例外。
當(dāng)選擇做HR時(shí)，我們是否問(wèn)過(guò)自己的想法——我們真的適合做HR嗎？我們的職業(yè)興趣真的在此嗎？在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理提升轉(zhuǎn)型的階段，傳統(tǒng)人事管理的工作依然占據(jù)了HR的大部分時(shí)間，而高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理創(chuàng)新又有著迫切的要求，這令許多HR在忙碌中容易變得茫然。
尤其是當(dāng)工作推進(jìn)不如意的時(shí)候，更容易產(chǎn)生自我懷疑和職業(yè)倦怠，使職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)在不經(jīng)意間溜走。
3、放松自身學(xué)習(xí)。
隨著企業(yè)之間人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，HR在人力資源“選、用、育、留”方面的工作內(nèi)容越來(lái)越多，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作也有增無(wú)減；到一定職務(wù)級(jí)別后，部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)、各類(lèi)會(huì)議、應(yīng)酬等又占據(jù)了相對(duì)較多的時(shí)間。
日常事務(wù)通常會(huì)令HR應(yīng)接不暇，久而久之，管理能力不強(qiáng)的HR在這種形勢(shì)下很容易陷入日常事務(wù)，放松對(duì)自己學(xué)習(xí)的要求，同時(shí)自身的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)相應(yīng)下降。
即使到了企業(yè)中層，由于HR部門(mén)負(fù)責(zé)人的崗位相對(duì)重要和敏感，也不可能長(zhǎng)期在這個(gè)崗位上工作，尤其是當(dāng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候，放松學(xué)習(xí)者將在被動(dòng)轉(zhuǎn)換崗位時(shí)處于不利地位，面臨職業(yè)發(fā)展危機(jī)。
像沙漏一樣穿過(guò)職場(chǎng)瓶頸
HR如何能像沙漏一樣順利地穿過(guò)職場(chǎng)瓶頸，筆者認(rèn)為有以下幾種方法：
1、明確自己的職業(yè)。
HR整天忙著為別人做職業(yè)生涯規(guī)劃和分析，也應(yīng)該靜下心來(lái)對(duì)自己的職業(yè)興趣和人格特征做出一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和客觀的分析。曾有一位HR朋友和我交流，他說(shuō)自己從來(lái)不參與職業(yè)測(cè)評(píng)，擔(dān)心萬(wàn)一測(cè)評(píng)結(jié)果顯示自己不適合做人力資源，那他真的不知道自己還能做什么。
其實(shí)測(cè)評(píng)結(jié)果只是一個(gè)參考，只要自己喜歡這個(gè)職業(yè)，而且工作的結(jié)果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，自己也有成就感，就應(yīng)該堅(jiān)持下去。如果從事該職業(yè)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)此并不擅長(zhǎng)，有條件的話，則應(yīng)及時(shí)考慮調(diào)整崗位，或者換一家單位從事其他工作。
2、盡快融入主營(yíng)業(yè)務(wù)。
如果想長(zhǎng)期在一個(gè)單位或行業(yè)從事HR工作，則應(yīng)盡快接近主營(yíng)業(yè)務(wù)，融入主流�？梢圆扇∽詫W(xué)、與業(yè)務(wù)部門(mén)人員經(jīng)常性交流、多聽(tīng)取業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)等途徑，加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解和熟悉。
如果有合適的機(jī)會(huì)，還可以到業(yè)務(wù)部門(mén)正式工作一段時(shí)間，增加業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，從而加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和對(duì)行業(yè)發(fā)展的認(rèn)知，也有助于促進(jìn)人力資源部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的相互理解。對(duì)于想進(jìn)入公司決策層的HR來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)顯得尤為重要。
3、形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在明確自己的職業(yè)目標(biāo)后，無(wú)論是否繼續(xù)做HR，都應(yīng)形成并保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)更新速度很快，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐。彼得·圣吉曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快。
做HR，如果一直抱殘守缺，認(rèn)為熟讀一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍或精通一套工具就可以職業(yè)無(wú)憂(yōu)的想法是荒謬的，我們必須以一種開(kāi)放的心態(tài)，積極學(xué)習(xí)，善于交流和思考，兼容并蓄，結(jié)合單位實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，形成自己的專(zhuān)業(yè)積累甚至是個(gè)人品牌。
此外，HR還要注重提升個(gè)人修養(yǎng)，保持良好心態(tài)，打造自己的職業(yè)形象，在單位內(nèi)外保持良好的人際關(guān)系，為獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件。
穿過(guò)瓶頸，豁然開(kāi)朗
當(dāng)順利穿過(guò)職場(chǎng)瓶頸，自然會(huì)有一番別樣的景象。不太適合或沒(méi)有合適機(jī)會(huì)做中高層管理人員的HR，要注重對(duì)人力資源管理若干模塊的精通并運(yùn)用自如，如此專(zhuān)業(yè)積累，最終可以成為HR專(zhuān)家；適合并追求做中高層管理職務(wù)的人員，在專(zhuān)業(yè)操練和學(xué)習(xí)積累的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)融入公司業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己總攬全局的意識(shí)，積極把握機(jī)會(huì)，增加進(jìn)入單位管理層或決策層的幾率；
在單位職業(yè)發(fā)展遇阻或不想繼續(xù)從事HR工作的人員，可以通過(guò)轉(zhuǎn)型發(fā)展，成為管理咨詢(xún)師、
培訓(xùn)師，或者轉(zhuǎn)崗從事其他工作。誠(chéng)然，只要想成功，都必須付出不懈的努力。
雖然有人說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但好士兵不一定適合當(dāng)將軍，也不一定有機(jī)會(huì)當(dāng)將軍，如果不當(dāng)將軍，做一個(gè)《士兵突擊》中的許三多，不也同樣精彩嗎！
HR369 
2015-01-20 09:07:42