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摘 要：本文結(jié)合S公司實施平衡計分卡進行戰(zhàn)略管理的案例詳細論述了平衡記分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中應(yīng)用的各個步驟、具體指標(biāo)體系的建立和應(yīng)注意的問題，旨在幫助企業(yè)科學(xué)合理地運用平衡記分卡，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實...

對于像良好的工作環(huán)境這樣的無形概念，公司如何進行衡量？怎樣的行為表明員工正在取悅客戶？盡管衡量文化價值難度頗大，但決非不能實現(xiàn)。　　我們都了解完成各自工作的合適行為。柜臺人員快速結(jié)賬，并對顧客迎來...

筆者最近在給一家房地產(chǎn)企業(yè)做咨詢，在談到績效考核的時候，房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理面露難色，據(jù)筆者了解，房地產(chǎn)企業(yè)績效考核最大的難點在于計劃的不確定性，土地儲備、開發(fā)面積、銷售價格等重要指標(biāo)難以確定，項目開...

　我們知道KPI指標(biāo)，是有效反映企業(yè)成功關(guān)鍵要素或主要價值驅(qū)動因素變化的衡量參數(shù)，并幫助實現(xiàn)對公司目標(biāo)的分解。那么，KPI績效考核的難點是什么？對于以創(chuàng)新為主的公司，或者知識型的公司，應(yīng)該如何制定KPI？　...

一提到績效考核，現(xiàn)在絕大部分中小企業(yè)里，無論是企業(yè)管理者還是企業(yè)員工都會莫名的產(chǎn)生一種抵觸情緒！　　企業(yè)管理者擔(dān)心績效考核無法真實反映出員工的業(yè)績、品行及能力，甚至于擔(dān)心員工只在績效考核的基礎(chǔ)上去...

能力和經(jīng)驗高，創(chuàng)造的績效也會高。這是很多人資部門在進行招聘時遵循的規(guī)則。但如果深入研究發(fā)現(xiàn)，實際情況并非如此。高能力、低績效的例子屢見不鮮。其中，態(tài)度成為影響績效的關(guān)鍵因素�！　≡诒�山理論中將員工...

與西方一百多年的發(fā)展歷史相比，我國推行公務(wù)員考核制度的時間仍然較短，加上特殊的中國國情，現(xiàn)階段針對公務(wù)員的考核工作還存在一些不盡如人意的地方，公務(wù)員考核制度改革依然成為黨和政府以及社會各界普遍關(guān)注...

　　GDP數(shù)字越來越成為人民的心頭之痛，經(jīng)常爆出的使人民和國家受到傷害的事件常常無法逃避GDP數(shù)字的影子，包括許多的貪腐在內(nèi)，還有導(dǎo)致許多災(zāi)難的破壞環(huán)境的短視行為，甚至包括例如舟曲的泥石流災(zāi)難。GDP數(shù)字已...

有人說：績效管理難，難于上青天。而從中國企業(yè)多年來的實踐經(jīng)驗來看，成功地實施績效管理的企業(yè)確實寥寥無幾，甚至有些企業(yè)實施績效管理之后還帶來很多的副作用�？冃Ч芾淼闹袊�之路并不平坦，企業(yè)開始懷疑績效...

　能力和經(jīng)驗高，創(chuàng)造的績效也會高。這是很多人資部門在進行招聘時遵循的規(guī)則。但如果深入研究發(fā)現(xiàn)，實際情況并非如此。高能力、低績效的例子屢見不鮮。其中，態(tài)度成為影響績效的關(guān)鍵因素�！　≡诒�山理論中將員...

HR該做啥理論研究和實踐經(jīng)驗都一再證明，績效管理是人力資源管理的核心。人力資源管理是企業(yè)確立競爭優(yōu)勢的有效工具，其中績效管理是至關(guān)重要的，對于幫助企業(yè)確立競爭優(yōu)勢具有十分重要的作用。企業(yè)的人力資源管...

　績效管理中的問題，一方面是管理者理念更新不到位、企業(yè)管理環(huán)境不適應(yīng)；另一方面是員工仍舊被動地參與績效管理過程。員工認為績效管理是換湯不換藥的把戲，管理者愛怎樣搞就怎樣搞吧。在這種情況下，績效管理...

　話題背景　　在做績效考核方案時，一般情況下我們一定會把分數(shù)分為幾個等級（ABCDE），然后給每個等級標(biāo)上人數(shù)限制和與薪資掛鉤，從而人為地控制了績效考核的正態(tài)分布，做到了有獎有罰，使得從表面上看績效考核...

為了KPI而KPI考核需要量化，越是量化就容易考核，因為可衡量、因為可以用數(shù)字說話，而指標(biāo)的本義也是用數(shù)字的對比，來反應(yīng)趨勢的變化。因此，績效考核中，凡設(shè)定指標(biāo)，就一定會用數(shù)字來表示。而為了說明該指標(biāo)，...

　績效管理被管理專家稱為企業(yè)基礎(chǔ)管理的圣杯，70年代從美國引入，90年代盛行，其最為核心的效用是建立設(shè)立目標(biāo)、分解目標(biāo)，落實目標(biāo)、考評目標(biāo)，改進和提升目標(biāo)的良性循環(huán)績效評價提升機制�！　∧壳埃�中國的絕...

　戰(zhàn)略性績效管理是通過績效管理體系使企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槿�體員工的行為，用績效管理來保障企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，打通從戰(zhàn)略到績效實現(xiàn)的通路。通過績效管理使全體員工的行為都能為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)造價值，通過統(tǒng)一全體...

一次偶然的機會，Celesea聞到了一種新武器散發(fā)出的香味。圍繞Celesea采用新武器而展開的這個故事，構(gòu)成了企業(yè)利用互聯(lián)通信技術(shù)革命性地提高會議績效的一個成功案例，它將幫助人們通過互聯(lián)網(wǎng)能更智慧地工作和學(xué)習(xí)...

許多員工工作表現(xiàn)好，薪水高，但他們對企業(yè)不滿意？　　許多員工能力一般，給企業(yè)貢獻不多，拿的薪水較高，但他們對企業(yè)不滿，如富士康跳樓的員工�！　∑髽I(yè)和管理層對績效管理認識不足，覺得績效管理只是做做樣...

對于CEO的薪酬，人們?nèi)缃褚呀?jīng)形成一條不成文的共識：如果將他們的薪酬與公司股票未來5年的收益率掛鉤，他們就不會做出一些魯莽的決策。但作者對此卻深表懷疑，認為這種方法并不是很有效，因為它將CEO的工作動機與...

　在績效管理體系設(shè)計完成后，考核量表成了貫穿績效考核全過程的管理工具，考核量表包括考核主體、考核客體、考核周期、考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值、實際完成值、得分結(jié)果等內(nèi)容，考核量表的質(zhì)量直接影響到績效...