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精神激勵的妙用
知識庫 > 員工關(guān)系 > 正文 880 2012-04-25 17:22:47

 員工的積極性很大程度上決定著工作效率與投資回報(bào)率,甚至關(guān)乎企業(yè)的生存。  對員工的管理需要激勵,但畢竟企業(yè)的背景、實(shí)力不同;所面對的團(tuán)隊(duì)成員的性格、需求、價(jià)值觀等也都不同,甚至同一個人在不同年齡...

 員工的積極性很大程度上決定著工作效率與投資回報(bào)率,甚至關(guān)乎企業(yè)的生存。

  對員工的管理需要激勵,但畢竟企業(yè)的背景、實(shí)力不同;所面對的團(tuán)隊(duì)成員的性格、需求、價(jià)值觀等也都不同,甚至同一個人在不同年齡階段、生活狀態(tài)甚至情緒的不同周期都會需要不同的激勵方式。因而激勵是需要因人而異、需要注重時(shí)機(jī)與方式的選擇的。


  最簡單的激勵方式就是物質(zhì)刺激,比如高薪、全方位的福利保障、公費(fèi)旅游、意外獎金、生活必需品的免費(fèi)發(fā)放、高比例的提成等等,甚至直接是以現(xiàn)金的形式發(fā)放等等。


  但絕大部分企業(yè)難以承受如此簡單粗獷的激勵方式,而且效果也未必會是積極的,相反,物質(zhì)激勵也時(shí)常會有負(fù)面效果。比如,級別不同勢必造成物質(zhì)激勵的基數(shù)不同,也會帶來新的幫派與辦公室政治,內(nèi)心失衡等等都是隨時(shí)會發(fā)生的。如此,后勤、工會、人力資源、行政等企業(yè)管理的職能部門往往是有資源卻難以做到分配方面的最優(yōu)化,不僅不能討好,甚至?xí)纱说米锿,成為眾矢之的?/p>

  激勵是需要很高技巧的一門學(xué)問,物質(zhì)激勵雖然不可或缺,但往往起決定作用的恰恰是那些財(cái)務(wù)成本低廉的精神激勵。


  精神激勵的方式可以有很多種,比如信仰、夢想、機(jī)會、認(rèn)同、形象、職位、贊美、友善、和諧、分享快樂、信任等等。


  信仰是精神激勵的最高境界。有了信仰的人,基本都是忘我的,自己的整個生命都是在追求并以那個信仰為核心。當(dāng)你讓對方如信仰般地去從事某件事情的時(shí)候,他(她)是不會在乎得到什么回報(bào)的。


  夢想與信仰剛好相反。雖然某些夢想也是披上美妙的外衣,但其成分大體是以自我為核心,但同樣是精神激勵的高境界。一個人有夢想,就會把一切時(shí)間都用來實(shí)現(xiàn)夢想,用夢想的虛幻收益來滿足自己。投資人要善于把夢想轉(zhuǎn)給創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者要善于把夢想轉(zhuǎn)給員工,員工要善于把夢想轉(zhuǎn)給客戶。有夢想就有創(chuàng)造,就有不計(jì)回報(bào)。


  雖然未必很貼切,但信仰與夢想之間在境界之間的關(guān)系相當(dāng)多的時(shí)候類似于佛教中的大乘佛教與小乘佛教。


  現(xiàn)代社會是充分展示自己的時(shí)代,當(dāng)競爭激烈就需要更具個性化吸引別人關(guān)注的東西,所以每個人都希望有更多的機(jī)會來展示自己的個性與魅力、能力。雖然自己的努力會導(dǎo)致另一些人的相對懶惰,但從中得到了表現(xiàn)個性、吸引別人更多關(guān)注的機(jī)會。他更看重的是機(jī)會,而不是得到了機(jī)會將讓自己付出什么,收益是否會讓自己內(nèi)心平衡。


  人在表現(xiàn)自己的時(shí)候,是需要以良好健康的形象為前提的。形象是一個人最重視的東西,因?yàn)闆]有好的形象,任何展示都會是負(fù)面效果的。因此,幫助別人塑造并維護(hù)一個積極的形象就成為你從精神上對別人進(jìn)行激勵的重要方式。比如私下批評、公開表揚(yáng);比如對其以最正式、最大影響力的方式公開;比如在頒發(fā)榮譽(yù)與物質(zhì)獎勵的時(shí)候,都以開會、拍照、攝像、發(fā)表感言等方式,讓他記憶深刻。


  在職業(yè)生涯中,職位是事業(yè)成功的標(biāo)志,更被認(rèn)為是能力的產(chǎn)物,那意味著你有更大的力量去影響身邊的人;當(dāng)你授予個人職位升遷的機(jī)會,對他而言就是人生的小小的里程碑,對周邊的人更是會起到見賢思齊的效果。


  還有一些精神激勵的方式是不需要花費(fèi)成本,而又是會產(chǎn)生互動效果的。就如你首先推倒了第一張骨牌,隨后的骨牌倒掉會成為一種慣性,除非力度不夠或者中間的兩張相隔比較遠(yuǎn),否則會一直倒下去。


  具體方式比如贊美。贊美不僅是對一個人的認(rèn)同、對一個人最大程度的尊重。當(dāng)你的贊美由衷的時(shí)候,你會幫他提升信心。


  再比如友善的態(tài)度。你的友善可以給人一種安全平和的感覺,一種自由隨意的感覺,自然會提升工作效率。


  還比如分享快樂。感受到你的快樂與感性,會讓彼此的胸懷離得更近一些,當(dāng)他把你當(dāng)成朋友的時(shí)候,就會樂于跟你分享他的成就,更會把你當(dāng)成他的盟友。

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