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　　被當成人，應該是什么樣子呢。饑寒交迫的時候，有些人吃碗剩飯就感恩涕零，能繼續(xù)活著，就是被當人看了；也有情愿餓死，也不吃嗟來之食的廉者。有尊嚴地活著，才是真正的人。

　　被當成人的員工，應該是什么樣子呢。有的能按時領取薪水就心滿意足，可以養(yǎng)家糊口，就算拿自己當人看了；有的則希望共享企業(yè)的未來，做一個單純的打工仔，簡直是把人才當白菜啊。

　　被當成人的老板，應該是什么樣子呢。有的老板要求不高，員工能按時上下班，不損公肥私，不把自己當冤大頭，這就算把老板當人了。也有的老板要求高，員工光完成工作不行，還必須融入到企業(yè)的價值觀中去。否則就算是總裁，也必須引咎辭職。身與心的投入，才算把老板當人看。

　　不管是員工，還是老板，每個人都希望被當成人。但是不同的身份，不同的時機，不同的出發(fā)點，對人的看法都會不同。是人，不是人，是大問題。

　　海底撈創(chuàng)辦于1994年，如今已經有60多家火鍋連鎖店。和海底撈有關的故事主要有兩個，一個是對客戶親如家人，另外一個是把員工當人看。海底撈董事長張勇說：因為我們的員工都很簡單，受教育不多，年紀輕，家里窮的農民工。只要我們把他們當人對待就行了。

　　那么海底撈是如何落實“把員工當人看”的政策呢，江湖上流傳著很多小故事，比如給員工家里寄錢還債，給離開的店長陪送嫁妝等等。“把員工當人看”的政策有沒有理論依據呢，海底撈認為有，就是哲學家盧梭的“人生而平等”，是“天賦平等的人權和尊嚴”。

　　公平、尊嚴、把人當人看，幾乎是同一個問題的不同說法而已。理論和實際相結合，立即就會面臨巨大的難題。張勇是海底撈的神，也是海底撈的暴君。隨著規(guī)模的擴大，溫情脈脈的家庭氛圍不再，如果滑向家長制，海底撈真能繼續(xù)把員工當人看嗎。

　　用德魯克的話說，現代企業(yè)的最大任務，或許在于找到一個公正與尊嚴、機遇平等與社會責任、社會功能之間的契合點。單純說公正、平等、尊嚴并不困難，但是在現實中付諸實踐又異常艱難。因為公正、平等和尊嚴，涉及到的不是單方的利益，而是雙方、甚至多方的利益，這些利益還往往有本質上的沖突。如何尋求一個契合點，尋求多方都能和諧相處的平衡點，尋求多方都能接受的妥協和讓步，這才是問題的本質和關鍵。

　　嚴格說起來，不應該是“把員工當人看”，而是“把人當人看”。員工是人，老板也是人。老板損害員工的利益，員工得到不公平待遇，值得同情。換一個角度，員工損害老板的利益，老板得到不公平待遇，也同樣值得同情。這樣的社會，才有真正的公平可言。