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“挖人”完全手冊
知識庫 > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 899 2013-03-14 16:00:06

年后將會迎來一個招聘旺季,各公司的HR們都摩拳擦掌,躍躍欲試,而人才們的心中也早已長草,期待著更好的機會。但如何在短時間內(nèi)獲得我們需要的人才,捷徑只有一個,那就是挖人,說到挖人,前幾年的三聚氰胺事件...

年后將會迎來一個招聘旺季,各公司的HR們都摩拳擦掌,躍躍欲試,而“人才”們的心中也早已長草,期待著更好的機會。但如何在短時間內(nèi)獲得我們需要的人才,捷徑只有一個,那就是“挖人”,說到挖人,前幾年的三聚氰胺事件讓整個國內(nèi)乳品行業(yè)受了很大的沖擊,同樣我所在的公司也受到了不小的波動。同時,帶來的壓力就是縮減各方面的開支,原本高端人才可使用的獵頭服務現(xiàn)已成為炮影,只能靠我們自己來實現(xiàn),所以挖人的任務就成為當前重要任務,下面就我的一些經(jīng)驗分享。

  知己知彼,百戰(zhàn)不殆

  首先,我們挖人首先面臨的就是渠道問題,即通過什么渠道我們才能找到我們所需要的人才。

  毋庸置疑的是,我們所要挖的人一定是在對手公司及其相關(guān)的公司里面。因此,我們所要做的第一步就是信息的收集與積累。首先要了解,比如對方公司的架構(gòu)、各部門只能、工作流程、大概的崗位職責、相關(guān)部門負責人情況以及相關(guān)崗位的福利待遇等等。所以,在你想挖人之前,上述基本信息一定要清楚,至少要知道個大概,否則在不知道對方的底的情況下,在對方面前,沒有任何的談判的優(yōu)勢和威懾力。

  其次,我們在上述信息準備完全的情況下,要搜集對手公司相關(guān)崗位人員的基本信息。

  比如,對方如果也是乳品行業(yè),我如果想挖對方的產(chǎn)品經(jīng)理,那一定要有這個人的相關(guān)資料,至少我要知道“他”是誰?在公司的職能如何?負責尋條產(chǎn)品線?待遇如何?能力如何?與領(lǐng)導和其他的同事關(guān)系如何?最好還要能夠了解到其家庭情況,當然這里所提到的信息獲得渠道一定要正規(guī)。而信息獲得的渠道大概有以下幾種:1、在招聘網(wǎng)站的后臺搜索其簡歷,這是簡單直接的辦法,一般我們要挖的人,除了年紀比較大,不善于使用電腦和上網(wǎng)的,一般人員只要在網(wǎng)上留過簡歷的,我們基本上都能夠搜到;2、向圈子里的人詢問,無論你處在什么樣的一個行業(yè),都必定會有一個或大或小的圈子,“順藤摸瓜”都會獲得一定的消息;以上這兩種方法,是我經(jīng)常會用的,在互聯(lián)網(wǎng)極度發(fā)展的今天,相信沒有什么我們找不到的,而且,以上兩種發(fā)式算是比較直接并且消息很可靠的兩種方式了。

  第三,了解了相關(guān)人員的情況,下一步就是著手和相關(guān)人員進行聯(lián)系。

  我們平時積累的人脈就要發(fā)揮很大的作用了,和所要挖的人聯(lián)系方法,大致有以下幾種:

  1、通過互聯(lián)網(wǎng),可以直接給對方寫郵件,語氣要委婉,目的不要太直接,比如我在給對方寫郵件的時候,是抱著在圈內(nèi)認識與學習的一種態(tài)度,來進行初步的溝通,先建立起聯(lián)系。否則如果直接挑明來意,相信有些對挖人比較敏感的朋友一定很難接受或者直接回絕。此處需要注意的是,郵件有一個時效的問題,即,我們在郵件發(fā)出后,一周之內(nèi)如無任何回復,則認為該溝通郵件已經(jīng)失效!在這里有人可能會問到,為什么不直接給對方打電話?其實,這個問題上,我們需要多為對方考慮,因為我們在聯(lián)系對方的時候,一定是在上班時間,相信各位很少有在下班時間去做這樣的工作吧?換個角度,下班后的一兩個小時,乃至三個小時之內(nèi),對方都可能在回家的路上,所以考慮到對方此時的心理狀態(tài)和信息接收的效果,同時上班時間大部分都不太方便接聽這樣的電話,所以我們暫時將電話溝通,放在下邊,而第一步則是通過網(wǎng)上,進行溝通。在郵件內(nèi)注明所要對方的網(wǎng)上即時聯(lián)系方式,也就是我們常用的QQ或者MSN之類;

  2、如果郵件溝通有效,在對方告知我們有效的網(wǎng)上即時溝通方式的情況下,可以與對方進行網(wǎng)上溝通,其優(yōu)點在于信息的及時性、有效性。如郵件在有效期限內(nèi)沒有得到回復,我們可以積極的猜測其郵箱不經(jīng)常使用或者該郵件可能會被當做垃圾郵件處理,此時,在郵件發(fā)送的一周后,我們應即時電話對方,簡要說清來意,避免對方的敏感問題及回答,索要對方網(wǎng)上即時通訊方式,在這種情況下,很少有被拒絕,可有效獲得對方的相關(guān)聯(lián)系信息。此時需要注意的是上邊提到的所謂的敏感詞匯和問題,不要直接問對方的工作內(nèi)容以及對方是否要換工作。相信如果你旁邊的同事在電話里這樣回答問題,你一定能夠聽說電話的那頭是個HR或者獵頭。一般情況下,言詞如下:“XX,您好,我是一家XX公司的HR,我想了解一下您是否還在職?方便給我一個網(wǎng)上的溝通方式么?MSN或者QQ?”僅此一句,對方的回答也是簡單扼要,旁人不會聽出什么,最重要的是,這一句話將好是3到5秒左右,給對方的思考時間非常少,因此很容易要到對方的聯(lián)系方式。

  3、通過熟人介紹,所要對方聯(lián)系方式,不過后期基本上和我們上述操作方法一致,如有必要,可以面談!

  第四,在于對方獲得聯(lián)系后,我們首先要考慮的是和對方聊些什么?怎么聊?是開門見山的說明來意,擺出我們的優(yōu)厚條件,還是委婉的闡述,曲線救國,為求得共同的價值觀創(chuàng)造條件?聊到內(nèi)容不難確定,挖人,首先要有競爭力的福利待遇,這個是基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上我們才能去談共同的未來、談信任、談企業(yè)文化,雖然有點俗,但卻是真理。以優(yōu)厚的福利待遇及發(fā)展空間為基礎(chǔ),擺明誠意,再繼續(xù)交流,記住,此時我們是在網(wǎng)上溝通,可以簡單的談一談對方的工作,我們的招聘需求,所挖之人必是業(yè)務精通之人,而作為HR,不必在此戀戰(zhàn),基本了解即可,同時在雙方意見基本一致,即我方表明來意,對方很有興趣的情況下,向?qū)Ψ较逻_邀請,希望能夠與對方見面一敘,因為有些人對HR比較反感(這確實存在,認為HR刁蠻、很難接觸、態(tài)度不夠好、冷漠等等),我們可以搬出公司領(lǐng)導,比如負責該業(yè)務的副總、或者直接老總,這樣容易讓談話更有分量,讓對方覺得公司對其很尊重,同時對方也很少會拒絕。

  在確定聊什么之后,就是如何聊,用什么方式去打開話匣子,建立彼此間的信任感。有些人喜歡直接,可能上來就會問關(guān)于待遇的事情,如果遇到這樣的人,我們一定要小心,不可回答的太直接,至少要清楚對方目前的待遇情況,如果其目前的待遇過高,我們也應該把這個問題高規(guī)格化,也就是說可以直接讓公司的更高層來談這個問題,來表示誠意,以退為進,如果直接說出待遇標準,可能會被對方婉言拒絕。有些則喜歡婉轉(zhuǎn),常常是醉翁之意不在酒,對某些問題旁敲側(cè)擊,在這我們要注意的是,不能輕易露出底牌,要與其盤旋,但更要有誠意,如果雙方不停的說套話,可能這個談話會無疾而終,毫無誠意而言?傊瓾R在這個環(huán)節(jié),只確定目標人與公司的崗位職責是否一致,并盡快下達邀請。

  第五,與目標人見面,對于一般性職位的人員來說,見面的時間可根據(jù)對方的時間來定,誰讓我們有求于人么。

  地點盡可能的選在公司。這樣有利于對方了解公司,建立良好的第一印象,并且會對公司充滿神秘感。對于規(guī)格較高的高級人才,見面地點可以定在環(huán)境較好,私密性較強的茶社,咖啡廳等地方,一來這樣私密的環(huán)境有利于雙方靜下心來溝通,其次也可以防止被公司其他人認出來,告知他人,造成不好的影響。再同時,這樣的面談會帶著公司的領(lǐng)導,所以也是塑造公司形象和企業(yè)文化的良好時機。其實這個環(huán)節(jié),HR所起到的作用就比較少了,但是我們需要調(diào)節(jié)談話的氛圍,避免尷尬的情況出現(xiàn)。會面后及時向領(lǐng)導了解相關(guān)情況,同時如實匯報從我們的專業(yè)角度對該人的評價,作為領(lǐng)導決定的判斷依據(jù)。

  第六,面談后,要和目標人保持必要的聯(lián)系,聊解對方的思想變化,及時的向領(lǐng)導反應,以作決策之用。

  整個挖人的過程,到此就告一段落了,下面就是后續(xù)談判的過程。

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