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面試官，需要注意你的言行舉止！

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2013-03-13 09:28:04

從臺前走向幕后，招聘事務(wù)交給了新來的同事，偶爾路過面試現(xiàn)場我也會聽聽，考量一下面試的氛圍。公司倡導的是一種和諧、尊重的面試氛圍，要求擔任面試官的同事能夠掌握一種主導現(xiàn)場氣氛的能力，微笑是首先要學會...

從臺前走向幕后，招聘事務(wù)交給了新來的同事，偶爾路過面試現(xiàn)場我也會聽聽，考量一下面試的氛圍。公司倡導的是一種和諧、尊重的面試氛圍，要求擔任面試官的同事能夠掌握一種主導現(xiàn)場氣氛的能力，微笑是首先要學會的面試禮儀，這不僅代表尊重，更多地是在展示企業(yè)的文化。從前我在做集中面試的時候，前一天晚上就進入了準備狀態(tài)（當然我說的準備，不是面試流程的準備），早早睡覺，養(yǎng)精蓄銳，就是為了面試一整天都保持最佳狀態(tài)，給應聘者留下最好的映像，良好的開始往往決定后期合作的成敗，事實證明，這些同事在后期的工作中對我的信任度很高，都愿意向我吐露心聲，也愿意積極配合人力資源部其它工作的開展。
    溝通是面試過程最重要的環(huán)節(jié)，溝通是否到位決定著我們想得到的信息是否完整和準確。面試就像是打仗，沒有做好充足的準備就不要上戰(zhàn)場，不同的職位有不同的需求，作為面試官必須提前針對崗位需求做足夠的了解，設(shè)計合理的面試提綱，不可上場后東拉西扯，半天問不到點子上，適當寒暄后便要切入主題，把企業(yè)最想知道的問題拋給應聘者，給他充足的時間來介紹或講解，記錄我們想要了解的信息。溝通過程，面試官需要注意坐姿和眼神交流，不可擺出仰坐的姿態(tài)，身體前傾隨時準備記錄是可取的，在這里我們要給面試者傳遞的信息是我們在很認真的聽他講話，同時，他表達的關(guān)鍵內(nèi)容我們會隨時記錄；再者就是要關(guān)注應聘者的眼神，隨時注意眼神的交流，往往眼睛可以傳達給我們很多信息，甚至會告訴我們應聘者說的是故事還是經(jīng)歷，我們是不是需要更深層次的追問一些問題等等。
    面試結(jié)束后，面試官的行為也不可大意，特別是在做校園招聘或參加現(xiàn)場招聘會時，由于面試官的疏忽，把很多不需要的簡歷丟在了現(xiàn)場，或者是面試官的言行舉止前、后判若兩人。有的面試官在中午休息時把腳搭在應聘者坐的椅子上小憩；有的企業(yè)離開招聘會場后留下一片狼藉等等，這些都會給應聘者留下極壞的映像，從你們的身上推斷企業(yè)的管理。
    現(xiàn)在，很多企業(yè)對待未入選的應聘者都采取不理睬的態(tài)度，應聘者落選后企業(yè)就不再做通知了，我不否認這是一種主流，但是我始終認為這樣做還是有失妥當和企業(yè)的嚴謹性。在這里我只做建議，1、如果不準備通知落選人員，請?zhí)崆案嬷獞刚撸喝绻鸛天內(nèi)沒有收到復試通知，那說明企業(yè)已經(jīng)確定了人選，不再另行通知，希望以后能有合作機會；2、面試結(jié)束時告知應聘者，X天后請在公司網(wǎng)站上查看錄用通知，待企業(yè)確定人選后可以在企業(yè)網(wǎng)站上公示入選人員。當然還有更多的好辦法可以借鑒，這里不再一一列舉。總而言之一句話，告知他們會給企業(yè)帶來意想不到的效果。
    一點心得與大家分享！

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