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背景調(diào)查標準操作流程

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2012-03-06 15:10:06

目的：核實應(yīng)聘者提供材料的真實性，或澄清某些疑問，以提高招聘準確度執(zhí)行者：人力資源部招聘負責(zé)人或部門經(jīng)理, 且執(zhí)行者必須已對候選人進行過面試時間：在正式面試之后、決定錄用之前，每次不宜超過25分鐘...

目的：核實應(yīng)聘者提供材料的真實性，或澄清某些疑問，以提高招聘準確度
執(zhí)行者：人力資源部招聘負責(zé)人或部門經(jīng)理, 且執(zhí)行者必須已對候選人進行過面試
時間：在正式面試之后、決定錄用之前，每次不宜超過25分鐘。
形式：電話調(diào)查
一、調(diào)查前應(yīng)做的工作

1、準備結(jié)構(gòu)化電話背景調(diào)查問題

2、選擇咨詢對象和詢問重點

3、如果詢問候選人的現(xiàn)任經(jīng)理, 必須征得候選人的同意

4、在面試時向候選人說明, 背景調(diào)查的滿意度會直接影響公司的錄用決定

二、調(diào)查咨詢來源

1、應(yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》中填寫的證明人/推薦人

2、通過其它渠道了解到的相關(guān)人員，如原單位的人力資源部人員、原上級主管或同事等

3、盡量避免詢問應(yīng)聘者目前工作的單位

三、調(diào)查咨詢內(nèi)容

1、在各任職機構(gòu)的服務(wù)時間、職位

2、實際工作內(nèi)容和責(zé)任、業(yè)績評估情況

3、現(xiàn)任職位的薪酬福利狀況