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五個(gè)有關(guān)組織文化的寓言
知識(shí)庫(kù) > 組織管理 > 正文 885 2012-04-03 16:26:20

  PART 1  可能很多人聽過煮青蛙的故事。故事是這樣的:將一只青蛙放在大鍋里,里頭加水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性與沒有立即必要的動(dòng)力往外跳,最后被熱水煮熟而不...

  PART 1

  可能很多人聽過煮青蛙的故事。故事是這樣的:將一只青蛙放在大鍋里,里頭加水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性與沒有立即必要的動(dòng)力往外跳,最后被熱水煮熟而不自知。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變大多是漸熱式的,如果管理者與員工對(duì)環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺,企業(yè)最后就會(huì)像這只青蛙一樣,被煮熟、淘汰了仍不知道。

 


  PART 2

  提到組織變革,另外有一個(gè)四只猴子的寓言?茖W(xué)家將四只猴子關(guān)在一個(gè)密閉房間里,每天喂食很少食物,讓猴子餓很吱吱叫。幾天后,實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_向前,可是當(dāng)牠還沒拿到香蕉時(shí),就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全身是傷,當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí),一樣被熱水燙傷。于是眾猴只好望「蕉」興嘆。


  幾天后,實(shí)驗(yàn)者換進(jìn)一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi),當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時(shí),立刻被其它三只老猴子制止,并告知有危險(xiǎn),千萬(wàn)不可嘗試。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入,當(dāng)這只新猴子想吃香蕉時(shí),有趣的事情發(fā)生了,這次不僅剩下的二只老子制止?fàn),連沒被燙過的半新猴子也極力阻止?fàn)?/p>

  實(shí)驗(yàn)繼續(xù),當(dāng)所有猴子都已換新之后,沒有一只猴子曾經(jīng)被燙過,上頭的熱水機(jī)關(guān)也取消了,香蕉唾手可得,卻沒人敢前去享用。企業(yè)禁忌經(jīng)常故老相傳,雖然事過境遷、環(huán)境改變,大多數(shù)的組織仍然恪遵前人的失敗經(jīng)驗(yàn),平白錯(cuò)失大好機(jī)會(huì)。


  PART 3

  老鷹是所有鳥類中最強(qiáng)壯的種族,根據(jù)動(dòng)物學(xué)家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習(xí)慣有關(guān)。老鷹一次生下四、五只小鷹,由于牠們的巢穴很高,所以獵捕回來(lái)的食物一次只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就給誰(shuí)吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來(lái),代代相傳,老鷹一族愈來(lái)愈強(qiáng)壯。這個(gè)故事告訴我們,「公平」不能成為組織中的公認(rèn)原則,組織若無(wú)適當(dāng)?shù)奶蕴贫,常?huì)因小仁小義而耽誤了進(jìn)化,在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中將會(huì)遭到自然淘汰。


  PART 4

  組織中也應(yīng)該留意與去除所謂的「螃蟹文化」。釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜?huì)紛紛攀附在牠的身上,結(jié)果是把牠拉下來(lái),最后沒有一只出得去。企業(yè)里常有一些份子,不喜歡看別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。


  PART 5

  相反的,為了增加組織的戰(zhàn)斗活力、延續(xù)組織的生命力,領(lǐng)導(dǎo)者可以在組織中安排一些「土虱」。喜歡釣魚者都曉得,如果把魚釣上來(lái)超過個(gè)把個(gè)小時(shí),放在簍子里的魚兒往往奄奄一息,所以擅長(zhǎng)釣魚者經(jīng)常在魚簍里放一尾土虱,由于土虱生性喜歡攻擊身邊的魚,魚群必須持續(xù)跳、躲、閃以避免其攻擊,因此即使經(jīng)過數(shù)個(gè)小時(shí),釣上來(lái)的魚還是活得很新鮮。


  組織里一片和諧也不見得是一件好事,若有人能適當(dāng)?shù)匕缪萃潦,刺激組織成員的生存力,也未嘗不是一件好事。只不過魚與土虱的比率一定要抓好,否則反易弄巧成拙。

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    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實(shí)踐

    TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)

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