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靠“事業(yè)”留住員工
知識(shí)庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 903 2012-04-02 15:00:10

 所謂事業(yè)成就也就是以不同的方式,在不同的方面為企業(yè)存在和發(fā)展,乃至人類社會(huì)的存在和發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn),并通過這種貢獻(xiàn)展現(xiàn)他個(gè)人的獨(dú)有的能——做成了他人沒有做成的事。并且這種貢獻(xiàn)不是簡單地表現(xiàn)為他...

 所謂事業(yè)成就也就是以不同的方式,在不同的方面為企業(yè)存在和發(fā)展,乃至人類社會(huì)的存在和發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn),并通過這種貢獻(xiàn)展現(xiàn)他個(gè)人的獨(dú)有的“能”——做成了他人沒有做成的事。并且這種貢獻(xiàn)不是簡單地表現(xiàn)為他做成了什么事,而是表現(xiàn)為他所做成的事,是對(duì)他所工作、生活于其中的社會(huì)能起到有益作用,能為這個(gè)社會(huì)的成員帶來某種福利。而地位和權(quán)力的上升僅僅意味著某一個(gè)人在正規(guī)的組織內(nèi),所承擔(dān)崗位角色的重要性有所提升,能支配、使用更多的資源。這并不一定代表他做成了什么,更不一定代表他為這個(gè)組織整體或成員個(gè)人帶來了什么福利。盡管這種地位和權(quán)力的提升,與貢獻(xiàn)的大小存在一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系。權(quán)力的提升,可以為權(quán)力所有人在做出更多貢獻(xiàn)上,獲得更多的資源支持。同時(shí),一個(gè)人的貢獻(xiàn)的增加,也會(huì)讓他在這個(gè)組織小社會(huì)中獲得認(rèn)同后,提升其地位和權(quán)力。但二者并不能劃等號(hào)。地位和權(quán)力的提升完全可以通過貢獻(xiàn)之外的途徑實(shí)現(xiàn),并且提升地位和權(quán)力之后所獲得的資源支持,也不一定都只是用于他對(duì)這個(gè)組織的發(fā)展和福利作貢獻(xiàn)上。同時(shí),有了貢獻(xiàn),也不一定會(huì)得到相關(guān)的地位和權(quán)力,并且也不是每一個(gè)做出貢獻(xiàn)的人,都是想謀求他在這個(gè)組織中的地位和權(quán)力的提升。

  事業(yè)成就的性質(zhì)和內(nèi)容,也是多種多樣的,五彩繽紛的。一個(gè)人究竟把他的事業(yè)成就定位在哪一點(diǎn)上,這往往對(duì)他事業(yè)成就的發(fā)展具有直接而重大的影響。因此對(duì)員工的事業(yè)成就的發(fā)展進(jìn)行管理,既是員工個(gè)人的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要。事業(yè)成就發(fā)展與前述三個(gè)方面的發(fā)展管理直接相關(guān),它可能直接是前三個(gè)方面的發(fā)展管理的結(jié)果。并且事業(yè)成就的發(fā)展管理又可能起到深化前述三個(gè)方面的發(fā)展管理的作用,使前述三個(gè)方面的發(fā)展管理落到實(shí)處,讓人看得見,摸得著。同時(shí)它還會(huì)激發(fā)員工自我尋求前述三個(gè)方面的發(fā)展的熱情,使員工發(fā)展管理步入一個(gè)不斷自我激勵(lì)和強(qiáng)化的良性循環(huán)軌道。

  對(duì)員工的事業(yè)成就發(fā)展進(jìn)行管理,也就是對(duì)員工所選擇事業(yè)成就的內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行誘導(dǎo)。一方面讓他們把他們個(gè)人所尋求的事業(yè)成就與企業(yè)發(fā)展直接對(duì)應(yīng)起來,并通過為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)來成就其事業(yè)。另一方面,又為員工的這種事業(yè)成就發(fā)展提供一定的外部條件支持,使之在事業(yè)成就發(fā)展上的愿望、設(shè)想和規(guī)劃,能夠得到支持,以增加信心,并最終能付諸實(shí)踐。這樣,也就可以通過使員工在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)事業(yè)成就上的不斷發(fā)展來不斷激發(fā)他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部作貢獻(xiàn),成就更多事業(yè),因而使員工和企業(yè)在發(fā)展上達(dá)成一種相互支持,相互促進(jìn)的關(guān)系。

  這一發(fā)展管理的具體要求,可主要概括為以下七個(gè)方面:

  1、必須拓寬對(duì)事業(yè)成就的定義。這就意味著不能簡單地把管理崗位級(jí)別的提升定義為事業(yè)成就,而是要求把崗位業(yè)績的提升和發(fā)明創(chuàng)新的取得等通過為企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)而獲得的“能”的欲望的滿足定義為事業(yè)成就的發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部,為員工事業(yè)成就的發(fā)展確立多種途徑,并鼓勵(lì)員工通過多種途徑來獲得自己的事業(yè)成就。尤其要避免讓員工在管理崗位的“官”路上擠獨(dú)木橋,造成重復(fù)的精力投入。

  2、必須對(duì)每條發(fā)展途徑進(jìn)行相應(yīng)的層次階梯設(shè)計(jì),使每一個(gè)層次階梯都成為員工事業(yè)成就發(fā)展上的一個(gè)階段性目標(biāo),讓每一個(gè)人都可以根據(jù)自己所選擇的事業(yè)成就內(nèi)容,制定發(fā)展計(jì)劃,并沿著所設(shè)定的層次階梯循序漸進(jìn)。并且這種層次階梯本身也可以起到穩(wěn)定和強(qiáng)化人尋求事業(yè)成就的意志欲望的作用。

  3、必須在企業(yè)內(nèi)部健全公平、公正、公開的職務(wù)和職位晉升制度,以保證每一個(gè)員工通過努力為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)來使自己在所選擇的發(fā)展方向上,沿著設(shè)計(jì)的層次階梯向上攀登,實(shí)現(xiàn)其事業(yè)成就的發(fā)展。

  4、必須通過創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)法的實(shí)施,為員工在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì),使員工有更廣闊的途徑來實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)成就的發(fā)展。尤其是使員工有機(jī)會(huì)突破現(xiàn)有組織框架的限制,使在原有組織內(nèi)受到壓抑和冷漠的員工,有機(jī)會(huì)通過自主創(chuàng)業(yè)來實(shí)現(xiàn)其事業(yè)成就的發(fā)展。

  5、必須通過價(jià)值強(qiáng)化法的實(shí)施,反復(fù)強(qiáng)化事業(yè)成就發(fā)展的價(jià)值宣傳,以使人們把更多的精力投入到事業(yè)成就的發(fā)展上來,而不是僅僅盯住經(jīng)濟(jì)福利——工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)收入的增長上。

  6、必須通過人力規(guī)劃對(duì)應(yīng)法的實(shí)施,讓員工根據(jù)自己的實(shí)際,對(duì)應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的需要來確立和設(shè)計(jì)自己的事業(yè)成就發(fā)展目標(biāo),以引導(dǎo)其事業(yè)成就的發(fā)展。

  7、必須通過“金手銬”控制法的實(shí)施,讓員工把自己鎖定在企業(yè),以使自己與企業(yè)融為一體,一心一意地通過為企業(yè)存在和發(fā)展作貢獻(xiàn)來實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)成就,避免五心不定的隨意跳槽而帶來的工作單位頻繁變換造成的時(shí)間損失和事業(yè)成就發(fā)展的中斷。

  「上述4、5、6、7四種操作辦法參見舒化魯:《擁抱輝煌的六根魔杖——企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施方案》第768—787頁,北京,中國人民大學(xué)出版社2003年2月第一版」

  那么,員工發(fā)展管理實(shí)施過程中必須注意哪些問題呢?有下面幾點(diǎn):

  1、員工發(fā)展管理,不是選太子,必須避免搞“欽點(diǎn)式”后備梯隊(duì)建設(shè),要把這種發(fā)展的機(jī)會(huì)平等地給予每一個(gè)人。讓任何一個(gè)員工,都有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的發(fā)展。

  2、在員工發(fā)展管理的操作上,只能通過有效的激勵(lì)措施來誘導(dǎo)。不能把這種管理變成一種強(qiáng)制,使每一個(gè)下屬員工喪失自我選擇的余地,甚至引起下屬員工的反感,以致使這樣一項(xiàng)造福于員工個(gè)人的活動(dòng)被員工所抵制。

  3、惰性是人所共有的,企業(yè)各級(jí)主管在講述分析這種惰性時(shí),只能從人的本性的角度進(jìn)行,不能把它具體化,更不能用它來影射具體的人,以至于造成矛盾和對(duì)立。

  4、對(duì)于任何一項(xiàng)推動(dòng)員工發(fā)展的管理措施的實(shí)施,都必須周密規(guī)劃,在做出詳細(xì)的實(shí)施方案,并通過討論得到廣泛的認(rèn)同之后,再付諸實(shí)施,以避免把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一種美好愿望囫圇吞棗地灌下去而導(dǎo)致下屬員工的誤解,引起逆反心理。

  5、員工發(fā)展管理,僅僅有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思路和倡導(dǎo)是不夠的,必須在企業(yè)內(nèi)部做出整體規(guī)劃和制度安排,并通過制度來全面地推動(dòng)實(shí)施。

  6、企業(yè)不是一個(gè)慈善組織,企業(yè)所推動(dòng)的各種形式的員工發(fā)展,都要與企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)起來,至少不能有負(fù)面作用。

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