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企業(yè)文化：從強(qiáng)人文化到草根文化的進(jìn)階

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王秋彥

2016-02-23 09:19:27

現(xiàn)在大家都在談?wù)撈髽I(yè)文化，筆者對于企業(yè)文化的研究而言，一個(gè)企業(yè)的文化可以分為四個(gè)發(fā)展階段：（1）能人文化階段這個(gè)階段企業(yè)因?yàn)樵诓輨?chuàng)階段，團(tuán)隊(duì)的管理制度還沒有完善，老創(chuàng)始人的幫手又不是很多，這個(gè)時(shí)期企...

現(xiàn)在大家都在談?wù)撈髽I(yè)文化，筆者對于企業(yè)文化的研究而言，一個(gè)企業(yè)的文化可以分為四個(gè)發(fā)展階段：

（1）能人文化階段

這個(gè)階段企業(yè)因?yàn)樵诓輨?chuàng)階段，團(tuán)隊(duì)的管理制度還沒有完善，老創(chuàng)始人的幫手又不是很多，這個(gè)時(shí)期企業(yè)大多數(shù)的事情都需要老板親自打點(diǎn)。這個(gè)時(shí)期企業(yè)文化的特點(diǎn)是人治成份多一點(diǎn)。在強(qiáng)人文化階段，企業(yè)主要依靠能人來治理。

這種治理有兩種表現(xiàn)形式：一種是圣主型，創(chuàng)始人能力非常強(qiáng)的，往往是董事長兼任總經(jīng)理，像臺(tái)塑原來的老板王永慶便是一個(gè)典型，王永慶的能力很強(qiáng)，時(shí)常要他的手下在午餐的時(shí)候，報(bào)告工作搞得臺(tái)塑的主管們個(gè)個(gè)有胃病。

另一種是賢相型。企業(yè)創(chuàng)始人的能力不是非常好，因此請個(gè)幫手幫助他管理，像劉備人很厚道，可管理不行，怎么辦？在茅廬給諸葛亮三跪九叩，結(jié)果請到了諸葛先生這位賢相。各位，假如你作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人能力不是非常強(qiáng)，不妨請個(gè)諸葛孔明，讓他來幫你管理企業(yè)。記得，請諸葛亮的時(shí)候，不要忘了給諸葛先生拜一拜、跪一跪，諸葛先生是知識(shí)分子，知識(shí)分子不服硬的，只服軟的，你拜一拜、跪一跪，那說不定諸葛先生這一輩子跟著你打江山了。我們做老板的時(shí)刻要記住：人才是企業(yè)生存的根本，為了人才，放下老板的架子和面子，是非常值得做的。

（2）執(zhí)行型企業(yè)文化的階段

這個(gè)階段企業(yè)文化主要表現(xiàn)為規(guī)范化的趨勢。我們說一個(gè)企業(yè)不能老在那里靠老板一個(gè)人的人治來管理，企業(yè)長久的發(fā)展還是要靠規(guī)范化的運(yùn)作。

筆者對于執(zhí)行的認(rèn)識(shí)是：所謂的執(zhí)行是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作。當(dāng)然涉及到企業(yè)文化層面，又有理念、制度、行為、物質(zhì)四個(gè)層面的東西。打造執(zhí)行型企業(yè)文化第一個(gè)要談的創(chuàng)始人哲學(xué)，創(chuàng)始人哲學(xué)的本質(zhì)是老板創(chuàng)業(yè)時(shí)倡導(dǎo)的企業(yè)精神和價(jià)值觀。

打造執(zhí)行型企業(yè)文化第二個(gè)要談的是愿景管理。愿景管理也是西方的舶來品。愿景管理是個(gè)好東西，它能夠讓員工明白我們企業(yè)將來是什么樣子。

執(zhí)行型企業(yè)文化第三個(gè)內(nèi)容是人性化制度的建設(shè)，這個(gè)東西也很新鮮，大家也比較感興趣，但做起來實(shí)在不容易，因?yàn)樗P(guān)乎人性。

執(zhí)行型企業(yè)文化第四個(gè)的內(nèi)容是如何讓員工養(yǎng)成執(zhí)行的習(xí)慣，這個(gè)執(zhí)行的習(xí)慣說的是如何將人性化的制度落實(shí)到員工具體的行為習(xí)慣中去。

最后是績效管理�？冃Ч芾硎潜ＷC企業(yè)出業(yè)績的重要手段，落實(shí)執(zhí)行的重要保障。

（3）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的階段

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作規(guī)范化后，它便進(jìn)入了以學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)新的階段。這個(gè)階段的企業(yè)文化我們把它稱作“學(xué)習(xí)型企業(yè)文化”。學(xué)習(xí)型組織這個(gè)概念是由美國的教授彼得·圣吉提出來的，它一共分為自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考五個(gè)階段。

（4）自動(dòng)自發(fā)型的企業(yè)文化階段

前些年，西方管理學(xué)出了本書，叫做《自動(dòng)自發(fā)》，說一個(gè)好的員工是自動(dòng)自發(fā)的。我們把自動(dòng)自發(fā)這個(gè)概念用到企業(yè)文化上便是自動(dòng)自發(fā)型的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的文化經(jīng)歷了上述三個(gè)階段，它的最高境界便是自動(dòng)自發(fā)的階段。不過，我本人更加喜歡用道家的“無為”，來形容這一階段的企業(yè)文化。這一階段的企業(yè)文化，好比大自然，萬物生生不息，在內(nèi)部能力與外部資源之間建立了良好的循環(huán)機(jī)制。這一段企業(yè)文化最大的特點(diǎn)是能夠?qū)⑵髽I(yè)的小系統(tǒng)有機(jī)地融入到社會(huì)的大系統(tǒng)中去。

不過，自動(dòng)自發(fā)型的企業(yè)文化，說穿了理想多于現(xiàn)實(shí)，我們的企業(yè)只能永遠(yuǎn)接近這個(gè)理想的境界，但永遠(yuǎn)無法到達(dá)甚至超越這個(gè)境界。因?yàn)樽詣?dòng)自發(fā)意味者完美的境界，可惜這個(gè)是世界上還沒有什么十全十美的企業(yè)文化。

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作者簡介：王秋彥，管理咨詢師.&.資深培訓(xùn)師，擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問，擅長企業(yè)組織變革與人力資源管理咨詢，行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師，企業(yè)教練，著有《精進(jìn)成功學(xué)》、《決戰(zhàn)就業(yè)全攻略》

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