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　　業(yè)務(wù)流程重組蘊(yùn)含的管理思想古已有之，但在上世紀(jì)末得到了廣泛的應(yīng)用。其目的在于使日益龐大的企業(yè)集團(tuán)體系更加迅捷、柔性地適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境、日益?zhèn)�性化的客戶需求�！　�業(yè)務(wù)流程重組是一種戰(zhàn)略管理...

　執(zhí)行戰(zhàn)略就是在組織內(nèi)各層級(jí)實(shí)施變革�？雌饋�(lái)似乎是不言而喻的，但實(shí)際上，忽略這一事實(shí)卻常常是導(dǎo)致變革失敗的最大原因　　管理戰(zhàn)略,基本上就是管理變革。這一簡(jiǎn)單的結(jié)論給戰(zhàn)略增加了一個(gè)很重要的思考角度，而...

　組織管理的病癥 　　我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)建只有20多年的時(shí)間，到目前為止，許多創(chuàng)業(yè)者既是創(chuàng)業(yè)者又是經(jīng)營(yíng)者和所有者，企業(yè)主的個(gè)人決策基本上決定著企業(yè)的命運(yùn)。管理基礎(chǔ)不厚實(shí)，管理體制不健全，管理效率低下。...

　引子——象棋組織　　說(shuō)到組織，很有感觸的就是象棋里的組織，結(jié)構(gòu)分明、講求規(guī)則。然而又不是僵化的組織。靜態(tài)的時(shí)候秩序井然，打起仗來(lái)，卻又變化萬(wàn)千，幾寸見(jiàn)方的棋枰上，調(diào)兵遣將、伐兵伐謀，演繹著眾多的...

　自古以來(lái)，改革就是一件讓人最頭疼的事兒。只要是改革就一定會(huì)有受害者，無(wú)法恰當(dāng)?shù)仄胶饫�害關(guān)系，輕者受害方會(huì)極力抵制，重者會(huì)引發(fā)的雙方的對(duì)立、沖突、流血，其結(jié)果往往是以改革的失敗而告終，而改革的發(fā)起...

　從組織的人到人的組織　　盡管很多企業(yè)都高喊最寶貴的資本是員工，但是在企業(yè)內(nèi)體制和文化卻束縛著員工，并未創(chuàng)建真正以人為本的企業(yè)組織　　今年中國(guó)企業(yè)界出了一個(gè)名人，盡管很多人都不知道她的名字，但是最...

　激情，雖然在管理學(xué)教科書里找不到，但毫無(wú)疑問(wèn)又是一個(gè)極其重要的現(xiàn)實(shí)存在。許多企業(yè)家們?cè)诨仡欁约簞?chuàng)業(yè)時(shí)，每每都會(huì)充滿感情地回憶：想當(dāng)年，我們一起打拼天下時(shí)……云云，而在這激動(dòng)的回顧后，又會(huì)發(fā)出感慨...

　世界上有三種團(tuán)隊(duì)。一是野牛團(tuán)隊(duì)。野牛個(gè)個(gè)身強(qiáng)力壯，但沒(méi)有集體意識(shí)，各自為政，所以不是身體弱小幾十倍的狼的對(duì)手；二是螃蟹團(tuán)隊(duì)。當(dāng)一群螃蟹被抓到竹簍里后，其中有一只奮力往上爬，其他幾只就拼命拉后腿，...

　每個(gè)人都曾經(jīng)碰到過(guò)巴別塔難題，即任何組織及其合作伙伴都傾向于分裂成為各自為營(yíng)、敵我相向的派系或團(tuán)體。各派系之間操著不同的語(yǔ)言，守著不同的利益，也追求著不同的目標(biāo)。結(jié)果導(dǎo)致總體小于局部之和。巴別塔...

　21世紀(jì)的管理學(xué)究竟走向何方？不同的學(xué)者有不同的回答和猜想。尤其是關(guān)于管理學(xué)是不是科學(xué)的爭(zhēng)論，幾乎吵翻了天。在這一爭(zhēng)論中。明茨伯格認(rèn)為，管理中有科學(xué)的成分，但不全是科學(xué)。管理中科學(xué)的成分是關(guān)于人在...

　企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，企業(yè)必將面臨著機(jī)構(gòu)增多、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面，如何有效的確保企業(yè)的整體運(yùn)行效率，推...

　很多企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，遇到了一些問(wèn)題。我總結(jié)了一下，有這樣幾點(diǎn)：第一，HR的工作環(huán)境比較差，地位相對(duì)比較低；第二是觀念問(wèn)題。譬如，很多企業(yè)都認(rèn)為人是企業(yè)最重要的資源，但是真正制定對(duì)人的激勵(lì)...

當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，由于客戶需求的多樣性和快速變化，以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇和復(fù)雜性，使得任何企業(yè)都面臨趨于復(fù)雜的挑戰(zhàn)，比如產(chǎn)品線越來(lái)越多和復(fù)雜，需要根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)確定不同的服務(wù)部門�？茽柲峁�司認(rèn)為，企...

質(zhì)量認(rèn)證體系ISO9000將業(yè)務(wù)流程定義為一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。根據(jù)這些活動(dòng)在價(jià)值鏈中的地位，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程可以分為為直接創(chuàng)造價(jià)值的流程和為直接創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)服務(wù)的支持流程。流...

　階 段　　經(jīng)驗(yàn)告訴我們，組織結(jié)構(gòu)因時(shí)而異，將伴隨企業(yè)的不斷進(jìn)化而進(jìn)化。　　在小企業(yè)階段，企業(yè)規(guī)模的影響尚不突出，這時(shí)通常以加強(qiáng)控制和關(guān)注結(jié)果為導(dǎo)向，因此，直線職能制就成為必然的組織結(jié)構(gòu)形式�！　�...

　在傳統(tǒng)的概念里，人事主管給人的印象往往是與人為善，財(cái)務(wù)主管則多是一幅冷冰冰的面孔，成日與數(shù)字打交道，只關(guān)心如何削減開(kāi)支。一句話，人事和財(cái)務(wù)仿佛一對(duì)冤家總不愿意聚頭�？墒�，在美國(guó)面臨日益高漲的薪資...

　在未來(lái)生存大趨勢(shì)下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的模式？根據(jù)企業(yè)未來(lái)生存管理理論分析，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以用一個(gè)比較形象的比喻來(lái)說(shuō)明。這個(gè)比喻就是你手中握著的一團(tuán)泥，你的手就是企業(yè)未來(lái)生存的環(huán)境，一...

　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。 隨著企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)體制的演變，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展變化的過(guò)程。組織作...

　協(xié)同知識(shí)管理是從企業(yè)組織整體的戰(zhàn)略角度出發(fā)，利用IT工具把企業(yè)成員的工作、學(xué)習(xí)、溝通、決策和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合的一種信息化管理方法。它以知識(shí)和流程為主線，把知識(shí)采集、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)分享融合到企...

　你一定碰到過(guò)這樣的情況：企業(yè)到了一定規(guī)模，就會(huì)使用越來(lái)越多的專業(yè)管理人員，比如，會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、人力資源經(jīng)理、市場(chǎng)分析人員、電腦工程師等。隨著專業(yè)管理人員的增多，企業(yè)里的職能部門也越來(lái)越多。會(huì)計(jì)...